Politique de Livraison et Retour - Achte Alez

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Bienvenue chez Achte Alez ! Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Veuillez prendre connaissance de notre politique de livraison et de retour pour comprendre comment nous traitons ces aspects cruciaux de notre service.

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Livraison Rapide Toujours en Haïti :

• Achte Alez propose des livraisons rapides en Haïti, garantissant votre commande en 15 à 20 minutes pour une expérience pratique et efficace.

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Livraisons Internationales - 8 Pays :

• Nos clients dans huit pays, dont la France, l'Italie, l'Espagne, le Canada, les Pays-Bas, les États-Unis, la Belgique et le Royaume-Uni, bénéficient de livraisons standard à des tarifs fixes et compétitifs.

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Livraisons d'Ingrédients Locaux :

• Pour nos clients en Haïti, nous débutons en vous offrant des produits locaux de qualité, livrés dans trois villes : Gonaïves, Saint-Marc et Port-au-Prince.

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Produits Non Autorisés - Région Spécifique :

• Veuillez noter que certaines régions ont des restrictions sur les produits. Achte Alez se réserve le droit de refuser la livraison de certains articles dans des régions spécifiques en raison de restrictions locales.

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Politique de Retour - Livraisons Internationales (8 Pays) :

• Les clients des huit pays peuvent bénéficier de notre politique de retour. Pour tout problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception.

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Politique de Retour - Livraisons en Haïti (Courses, etc.) :

• Actuellement, les retours ne sont pas disponibles pour les livraisons en Haïti, notamment pour les courses et produits de consommation quotidienne.

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Procédure de Retour :

• Pour les retours autorisés, veuillez contacter notre service clientèle dans les délais spécifiés.

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec tous les accessoires.

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Remboursements :

• Les remboursements seront traités conformément à nos politiques de remboursement spécifiques aux livraisons internationales et locales.

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Assistance Client :

• Notre équipe de service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations liées à la livraison et aux retours. N'hésitez pas à nous contacter.

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Achte Alez s'engage à vous offrir une expérience d'achat transparente et adaptée à vos besoins. Merci de choisir Achte Alez comme votre partenaire de confiance. Pour toute question, contactez-nous à achtealezwebsiteofficial@gmail.com ou via notre service client disponible sur le site.