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Foire Aux Questions - Achte Alez

Bienvenue dans notre FAQ, où nous répondons aux questions fréquemment posées par notre communauté. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.

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1. Comment passer une commande sur Achte Alez ?

  • Pour passer une commande, explorez notre site, choisissez les produits souhaités, ajoutez-les à votre panier, et suivez les étapes de paiement.

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2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

  • Nous acceptons les paiements par cartes bancaires, PayPal pour les clients internationaux, et pour Haïti, les paiements à la livraison et par Mon Cash.

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3. Quels sont les délais de livraison en Haïti et à l'international ?

  • En Haïti, profitez de livraisons rapides en 15 à 20 minutes. Pour les clients internationaux, les délais varient en fonction de la destination et du type de livraison choisi.

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4. Puis-je retourner un produit ?

  • Pour les livraisons internationales, les retours sont possibles. Pour les livraisons locales rapides en Haïti, les retours ne sont actuellement pas disponibles.

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5. Comment fonctionne le paiement Mon Cash ?

  • Après confirmation de votre commande, répondez à l'e-mail de confirmation avec l'ID de la transaction Mon Cash. Effectuez le virement sur le compte Mon Cash d'Achte Alez, dont les détails seront fournis.

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6. Quels produits ne sont pas autorisés dans certaines régions ?

  • Certains produits peuvent être restreints dans certaines régions en raison de restrictions locales. Ces informations sont spécifiées lors du processus de commande.

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7. Comment puis-je suivre ma commande ?

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi, si applicable.

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8. Comment contacter le service client ?

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9. Comment devenir partenaire ou fournisseur pour Achte Alez ?

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10. Comment fonctionnent les livraisons internationales ?

  • Les détails des livraisons internationales varient en fonction du pays de destination. Consultez les informations spécifiques lors du processus de commande.

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Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Merci de faire confiance à Achte Alez pour vos besoins d'achat en ligne

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